Para hacer el check-in en tu alojamiento sin problemas, solo necesitarás un documento de identidad con foto válido para todos los huéspedes, tu correo electrónico de confirmación de la reserva y una tarjeta de crédito. Lee las siguientes pautas para obtener más información.
Documentos necesarios para el check-in en el hotel
Cuando llegues al alojamiento, el personal de recepción necesitará algunas cosas para realizar tu check-in. Solo asegúrate de tener preparados los siguientes elementos:
- Documento de identidad oficial: un pasaporte o documento de identidad válido para cada huésped que realice el check-in
- Tu correo electrónico de confirmación de la reserva: si no lo has recibido, por favor, comprueba la carpeta de correo no deseado. En caso de que no lo encuentres, inicia sesión en Gestionar mi reserva para volver a solicitarlo. Si aun así no lo recibes, ponte en contacto con nosotros.
- Una tarjeta de crédito: algunos hoteles pueden requerir una tarjeta de crédito al hacer el check-in para realizar una retención de preautorización temporal según sus políticas de garantía estándar
Nota: la información anterior se aplica si tu número de referencia de la reserva tiene entre 10 y 12 dígitos. Si tu número de referencia de la reserva tiene un formato diferente, tendrás que ponerte en contacto directamente con el hotel para confirmarlo. Encontrarás los datos de contacto en tu correo electrónico de confirmación de la reserva.