La forma más rápida de gestionar las solicitudes especiales después de haber hecho una reserva con nosotros es ponerte en contacto directamente con el hotel utilizando los datos de contacto que encontrarás en tu correo electrónico de confirmación.
La mayoría de los hoteles gestionan sus propias preferencias de camas, cunas y check-in anticipados en función de la disponibilidad en tiempo real.
En este artículo...
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Cómo hacer una solicitud especial
Para añadir una solicitud especial a tu reserva de hotel, tendrás que ponerte en contacto directamente con el alojamiento utilizando sus datos de contacto que aparecen en tu correo electrónico de confirmación.
Ejemplos comunes de solicitudes especiales
Según la disponibilidad del hotel, es posible que puedas solicitar:
- Preferencias de cama: cama doble extragrande, cama doble, camas individuales, etc.
- Ubicación de la habitación: una habitación silenciosa, una habitación con vistas o cerca del ascensor.
- Necesidades de accesibilidad: habitaciones accesibles para sillas de ruedas, duchas a ras de suelo o sistemas de alerta visual/auditiva.
- Servicios para familias: cunas para bebés, camas supletorias o habitaciones comunicadas.
- Ajustes de la llegada: solicitudes de check-in anticipado o de salida tardía.
Viajar con mascotas
Si tienes pensado viajar con una mascota o un animal de asistencia, te recomendamos encarecidamente ponerte en contacto directamente con el hotel antes de reservar. Esto te permitirá verificar su política específica sobre mascotas, comprobar si hay alguna restricción y confirmar si se aplica algún cargo adicional.